交通部觀光局提供聽障者友善服務8/28無障礙全方位服務教育訓練＠全球華僑報
【全球華僑報-記者吳富正、王桂嬌／2020.08.28.高雄報導】
交通部觀光局為提供聽障者更友善便利的旅遊服務，推行無障礙全方位旅遊環境，8/28於交通部觀光局旅遊服務中心高雄服務處辦理「無障礙全方位服務-淺談聾人文化及基礎手語教學」教育訓練課程。
交通部觀光局【高雄國際機場旅客服務中心】陳俊綺主任表示，本次課程邀聘從事專業手語翻譯工作將近20年，目前擔任高雄市議會會期手語翻譯員李彩蓮老師講座，邀集高雄國際機場各單位、南部各縣市政府(台南、高雄、屏東)觀光單位、南部各公協會(旅館、旅行、觀光協會等)觀光業者及南部各國家風景區管理處(大鵬灣、茂林、西拉雅、雲嘉南、阿里山及澎湖)等第一線服務人員一同參與；
為落實防疫措施，此次課程座位安排遵循1.5公尺之社交距離規範，學員人數控制在50人以下，須於門口量測額溫低於37.5℃始可入館；入館後如無法保持安全社交距離，須全程配戴口罩；以提醒第一線服務人員謹慎防疫的重要。
陳俊綺主任提及，推行無障礙全方位旅遊環境，提供聽障者更友善便利的旅遊服務，是我們第一線服務人員的宗旨，藉由這次難得的機會為身在第一線的櫃檯服務人員量身訂做課程，針對聾人文化、聾人溝通模式等不同主題，以深入淺出的方式帶領學員了解聾人文化，最後實際教導學員基礎手語，讓學員能在未來遇見聽障旅客時派上用場，提升工作效能與質能。
